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顧客満足度(CS)ランキング第10位

オリコンDD株式会社は、様々なサービスについて実際の利用者を対象とした大規模な顧客満足度調査を行い、その調査結果に基づいて各サービスの顧客満足度(CS)ランキングを2006 年より毎年発表しています。

その「オリコンCS(顧客満足度)ランキングアワード2010」の「中学受験 塾・予備校(総合)」のジャンルのランキングは以下の通りです。

1 CG啓明館
2 四谷大塚
3 東進スクール
4 日能研
5 進学教室サピックス
6 進学塾ena
7 早稲田アカデミー
8 栄光ゼミナール
9 明光義塾
10 市進学院

第1位から10位までは10ポイントの僅差の中にひしめく争いとなったようです。いずれにしても市進の顧客満足度は高いと言えそうです。

市進は「大学受験 塾・予備校(総合)」部門でも第5位にランキングされています。
1 早稲田塾
2 ベネッセお茶の水ゼミナール
3 駿台(現役フロンティア)
4 Z会東大マスターコース
5 市進予備校

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